Сервисни роботи су аутономни или полу{0}}аутономни интелигентни уређаји који се користе у-непроизводним пољима. Подијељени су на роботе за професионалне услуге и роботе за личне/кућне услуге, који покривају сценарије као што су логистика, здравствена заштита, сигурност и одржавање домаћинства. Према Међународној федерацији роботике, њихове техничке карактеристике укључују неструктурисану спознају окружења, мулти-фузију информација са више сензора и могућности интеракције људи{5}}са машинама. Основне компоненте укључују навигационе системе, погонске модуле и интелигентне контролне јединице.
Кина је главни глобални произвођач сервисних робота. Године 2023. производња је достигла 7,833 милиона јединица, што је повећање од 23,3% годишње-у односу на{4}}годину; у 2024. производња је порасла на 10,519 милиона јединица, што је стопа раста од 15,6%; и у прва три квартала 2025. производња је достигла 13,5 милиона јединица, што је премашило укупну производњу за 2024. У јужнокорејској прехрамбеној индустрији, преко 60% хардвера робота се производи у Кини. Производи неких компанија се користе у домаћим хотелима и продају на инострана тржишта. Током истог периода, процес капитализације у индустрији роботике се убрзао, са преко 30 компанија у ланцу роботске индустрије које су током године подносиле пријаве за листинг на берзи у Хонг Конгу, а осниване су и нове компаније које ће ући у поље производње робота за услуге.
Технолошки развој показује тренд ка интелигенцији и модуларизацији. Остварен је напредак у технологији отелотворене интелигенције, са циклусима обуке смањеним са месеци на нешто више од десет минута. Интегрисани технолошки систем са три-пуна интелигенција-стека омогућава основне могућности као што су аутономно-доношење одлука и спонтана интеракција. Индустријски произвођачи промовишу развој стандардизованих компоненти путем платформи отвореног-кодног кода и остварују сарадњу између двоножних хуманоидних робота и опреме за чишћење. 138. Кантонски сајам 2025. године успоставиће зону услужних робота, са неким хуманоидним роботима и роботима за{10}чишћење прозора који обезбеђују поруџбине у иностранству. Шенжен ће истражити изградњу демонстрационог града{12}пријатељског робота за отелотворену интелигенцију.
Дана 28. фебруара 2026. године, Национални биро за статистику објавио је „Статистичко саопштење Народне Републике Кине о националном економском и друштвеном развоју у 2025.“, показујући да је производња сервисних робота достигла 18,581 милиона јединица, што је повећање од 16,1% у односу на претходну годину.
